Privacy Policy
1 Titolare del Trattamento
2 Tipologia di dati raccolti
Navigando sul sito o utilizzando i servizi, possono essere raccolti i seguenti dati personali:
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, e-mail, telefono
- Dati di pagamento: dati relativi alla transazione effettuata (i dati delle carte non vengono memorizzati)
- Dati relativi al viaggio: orari, fermate, preferenze espresse
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, cookie tecnici o di profilazione previo consenso
3 Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle prenotazioni del servizio navetta da e per l'aeroporto di Catania
- Comunicazioni relative al servizio (modifiche orari, ritardi, conferme, assistenza clienti)
- Adempimento obblighi normativi (fatturazione, contabilità)
- Marketing diretto, previo consenso esplicito
- Analisi statistiche in forma aggregata per migliorare il servizio
4 Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa su:
- Contratto — per la gestione delle prenotazioni
- Obbligo legale — per finalità fiscali e contabili
- Consenso esplicito — per finalità di marketing e cookie di profilazione
5 Modalità di trattamento
I dati sono trattati in modalità elettronica e cartacea. Sono adottate misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdita o distruzione, nel rispetto delle prescrizioni tecniche e organizzative previste dal GDPR.
6 Conservazione dei dati
| Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Finalità contrattuali e fiscali | 10 anni |
| Finalità di marketing | Fino a revoca del consenso, max 24 mesi |
| Sicurezza e log di accesso | 12 mesi |
7 Comunicazione a terzi
I dati possono essere comunicati esclusivamente a:
- Fornitori di servizi IT, hosting, CRM
- Consulenti fiscali e contabili
- Autorità competenti per adempimenti di legge
Non è previsto il trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea.
8 Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:
9 Cookie Policy
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso esplicito, cookie di terze parti per fini analitici o pubblicitari.
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10 Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti in seguito a modifiche normative o organizzative. Gli utenti saranno informati tramite avviso sul sito web. La versione aggiornata è sempre disponibile alla pagina dedicata.
Versione corrente: 09/03/2026
FAQ
È possibile prenotare e pagare a bordo del bus?
Per il servizio Shuttle è OBBLIGATORIA la prenotazione, per questo è necessario presentarsi al punto d’incontro con la prenotazione di viaggio già pagato. Tuttavia in casi eccezionali previa comunicazione anticipata sarà possibile pagare direttamente sul bus.
Qual è il prezzo di una prenotazione?
Le tariffe delle prenotazioni acquistati sul momento sono più alte. È quindi più conveniente acquistare il biglietto in anticipo attraverso la nostra piattaforma online. Inoltre, il conducente può vendere esclusivamente le prenotazioni di corsa semplice, salvo disponibilità.
Quali sono le fermate disponibili?
Nella sezione "Fermate" del nostro sito web, troverai tutte le informazioni relative alle fermate e alle destinazioni servite dalle nostre navette.
Come faccio a riconoscere la mia Navetta?
Tutti i nostri Autisti e i nostri veicoli saranno muniti del seguente Cartello:
Dove posso effettuare una prenotazione?
Online, direttamente sul sito web.
Tramite WhatsApp al numero +39 331 6172407.
Telefonicamente al numero +39 090 9391520.
Posso effettuare una prenotazione direttamente sul bus?
No, non è possibile perché il servizio non è di linea ma un servizio privato di trasporto collettivo per il quale la prenotazione è obbligatoria.